近日,,,,,桂林公交始发站场站32路驾驶员周寿发师傅的暖心善举,,,,,收获了乘客滕先生跨越千里的真挚感激,,,,,一面写有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗,,,,,不仅是对周师傅个人的赞誉,,,,,更是对公交行业“以乘客为中心”服务理念的肯定。。。。。

11月10日,,,,,周寿发完成营运任务后,,,,,如往常般对车厢进行细致检查。。。。。在后排座位,,,,,他发现了一个被遗忘的手提包,,,,,内有两千余元现金、手机、身份证及银行卡等重要物品。。。。。周寿发第一时间上报场站管理人员,,,,,并妥善保管了手提包。。。。。此时,,,,,远在别处的失主滕先生正心急如焚,,,,,情急之下,,,,,他拨通了遗落在包里的手机,,,,,幸运的是,,,,,刚回到场站的周寿发接起了电话。。。。。确认身份后,,,,,周寿发连忙告知手提包已安全保管,,,,,并指引他尽快到桂林北站站务室认领。。。。。
半小时后,,,,,滕先生匆匆赶来。。。。。经身份核实无误,,,,,他接过了分文未少的手提包,,,,,紧紧握住周师傅的手连声道谢:“太感谢了!这些证件丢了补起来实在麻烦,,,,,真是帮了我大忙!”面对感激,,,,,周寿发却十分谦虚:“这是我们应该做的,,,,,保障乘客财物安全是公交人的责任,,,,,换作任何同事都会这么做。。。。。”朴实的话语,,,,,道出了公交人对乘客的承诺与担当。。。。。
事后,,,,,滕先生返回了外地,,,,,但这份感激之情始终萦绕心头,,,,,他特意定制了一面锦旗,,,,,并通过邮寄的方式送到了公交始发站场站。。。。。周寿发师傅用行动诠释了公交人的责任与担当,,,,,这份温暖将继续在城市的车厢里流淌,,,,,成为桂林这座文明城市最动人的注脚。。。。。


